IMSports cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc nhằm đảm bảo sản phẩm được chuyển đến khách hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
Phương thức giao hàng
Khách hàng có thể lựa chọn:
- Mua sắm và nhận hàng trực tiếp tại hệ thống cửa hàng IMSports.
- Giao hàng tận nơi thông qua các đối tác vận chuyển của IMSports.
Thời gian giao hàng
Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi hoàn tất thông tin đặt hàng hoặc thanh toán.
Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: giao trong ngày hoặc từ 1–2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành: từ 1–3 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành phố khác: từ 3–5 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
Phạm vi giao hàng
IMSports hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
Đối với các đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng dự án hoặc khách hàng đại lý, phương thức vận chuyển sẽ được thống nhất riêng nhằm đảm bảo tối ưu chi phí và thời gian giao nhận.
Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Địa điểm giao hàng
- Kích thước và trọng lượng đơn hàng
- Chính sách ưu đãi vận chuyển tại từng thời điểm
Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị khi khách hàng đặt hàng hoặc được nhân viên IMSports xác nhận trước khi giao hàng.
IMSports cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí vận chuyển nào ngoài chi phí đã được thông báo.
Lưu ý
Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai, gián đoạn vận chuyển, sai lệch thông tin nhận hàng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
Khi phát sinh chậm trễ, IMSports sẽ chủ động thông báo để khách hàng lựa chọn:
- Tiếp tục chờ nhận hàng; hoặc
- Hủy đơn hàng và nhận hoàn tiền (nếu đã thanh toán trước).
IMSports luôn ưu tiên lựa chọn phương án vận chuyển nhanh, an toàn và phù hợp nhất để sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo.
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ IMSports qua hotline 0879 33 58 58 để được hỗ trợ.
Messenger
